Las nuevas reglas en retail
Fecha de inicio: 30 de julio, 2020
Las expectativas de los clientes en el retail han cambiado rápidamente y con los eventos de 2020 el ritmo del cambio aumenta exponencialmente, es por eso que este Diplomado de Marketing en Punto de Venta comprende 45 horas distribuidas en 15 sesiones que se llevarán a cabo de forma online.
El objetivo plantea que los asistentes comprendan y pongan en práctica los nuevos conceptos sobre el punto de venta tras la pandemia, su importancia en las decisiones de compra, en la eficacia de acciones comerciales, de entrega de productos y marketing.
¿Por qué debes asistir?
Para incrementar el entendimiento de los retos actuales en el punto de venta, así como las diferenciaciones en un contexto de crisis económica mundial.
Los alumnos recibirán información, herramientas, conceptos y recursos, que los ayudarán en la toma de decisiones estratégicas, basadas en el análisis del nuevo entorno del retail marketing, las necesidades de diferenciación para mejorar el desempeño de sus operaciones tácticas, estratégicas y la posición competitiva de su empresa.
¿Quién asiste?
Dirigido a los departamentos de marketing y comercial de empresas fabricantes y a las empresas distribuidoras, así como aquellos profesionales involucrados en el desarrollo de estrategias de comunicación como:
- Directores comerciales
- Directores generales
- Directores de mercadotecnia
- Directores de agencias de promoción
- Gerentes de marca
- Consultores
- Directores de arte
- Directores creativos
TEMARIO
Módulo 1 - EL NUEVO CONSUMIDOR
Impartido: 30 de julio y 4 y 6 de agosto 2020, vía ZOOM
- Radiografía: Sector retail en el mundo
- ¿Cómo llegar al consumidor ante la crisis del COVID -19?
- Claves para entender al nuevo consumidor post COVID
- ¿Cómo comprará el consumidor después de la pandemia?
- Los nuevos hábitos de compra online
Impartido por:
Módulo 2 - LA DIGITALIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA
Impartido: 11, 13 y 18 de agosto 2020, vía ZOOM
- ¿Cómo adaptar el punto de venta hacia la omnicanalidad?
- Modelos de e-commerce: empresas y usuarios
- Infraestructura del ecommerce: Plataformas, métodos de pago y hosting
- eCatMan: La experiencia del Category Management llevada al ecommerce
- WEBINAR: User experience, la clave en comercio electrónico
Impartido por:
Módulo 3 - LA EXPERIENCIA EN EL PUNTO DE VENTA
Impartido: 20, 25 y 27 de agosto 2020, vía ZOOM.
- ¿Cómo traer al consumidor de vuelta al punto de venta?
- ¿Cómo será el sector retail después de la pandemia?
- Administración del flujo de clientes dentro de cualquier tienda
- Reserva previa y filas inteligentes
- El punto de venta cómo medio de pick-up para el consumidor
- Self Checkout: sistemas de autopago que mejoran la experiencia de compra
Módulo 4 - DELIVERY MARKETING
Impartido: 1, 3 y 8 de septiembre 2020, vía ZOOM.
- El servicio de entrega a domicilio como principal motor de crecimiento de tu negocio
- Pedidos en línea con suscripción a terceros: Uber eats, Rappi, Didi, Cornershop y Sindelantal
- Tarifas, costos, comisiones de pedidos y propinas
- La recolección y entrega de pedidos sin contacto
- Webinar: Whatsapp Business para incrementar tus ventas
Impartido por:
Módulo 5 -ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA EL PUNTO DE VENTA OMNICANAL
Impartido: 10, 17 y 22 septiembre 2020, vía ZOOM
- Lo bueno, lo malo y lo nuevo que se debe hacer en una estrategia de marketing para el retail
- Acciones de marketing según la etapa del funnel de compra
- Marketplaces: ¿Qué es, cómo funcionan y cómo colocar mi producto? Amazon, Mercado Libre, Facebook shops.
- ¿Cómo crear tu tienda en Instagram?
- Webinar: ¿Cómo vender en marketplaces?
Impartido por:
*El temario puede sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.
Cada módulo tiene una duración total de 9 horas, divididas en 3 sesiones.
Inversión
PRECIO ESPECIAL $18,000 IVA INCLUIDO
*Precios mexicanos por persona
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